Informativa per chi è stato abilitato ad aprire un varco
Versione 2026.09.22-1 — in vigore dal 22 settembre 2026
Non hai comprato niente e non hai un contratto con noi. Il tuo numero di telefono è stato messo su un Apparato BGates da qualcun altro, oppure l'hai indicato tu inquadrando un QR affisso vicino a un Varco. Questa pagina ti dice, in breve, che cosa succede ai tuoi dati.
Chi ha dato il tuo numero, e perché
Il tuo numero ce l'ha dato chi amministra il Varco: il suo nome e il nome del Varco ti sono stati mostrati nell'invito che hai ricevuto, o nella pagina del QR. Lo ha fatto per farti entrare: da quel momento, chi chiama da quel numero apre.
Se invece hai inquadrato un QR, il numero e il nome li hai scritti tu. Non li verifichiamo: chi amministra il Varco decide se abilitarti. Finché non decide, non apri.
Non abbiamo preso il tuo numero da elenchi pubblici né da altre fonti.
Chi decide, e che ruolo abbiamo noi
| Chi | Che cosa decide | Come si chiama |
|---|---|---|
| Chi amministra il Varco (il Cliente) — il suo nome e i suoi recapiti ti vengono mostrati nell'invito e nella pagina del QR | se abilitarti, in quali giorni e ore, fino a quando, quando revocarti, che uso fare del Registro delle aperture | Titolare del trattamento |
| Business Gates S.r.l. — Via Ripamonti 44, 20141 Milano, P.IVA 05759280968, tel. 02 52 20 18 38 | esegue: conserva il numero, lo scrive nell'Apparato, ti recapita l'invito, tiene il Registro per conto del Cliente | Responsabile del trattamento (art. 28 del Regolamento UE 2016/679) |
Su poche cose decidiamo noi, e lì siamo Titolari: la prova tecnica che l'invito ti è stato recapitato, l'indirizzo IP di chi compila il modulo del QR, i log tecnici dei nostri sistemi e la sicurezza del Servizio. Per il resto eseguiamo istruzioni del Cliente.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati. Per le questioni sui dati scrivi a info@bgates.it.
Il tuo numero è la tua chiave
Non è un identificativo: è una chiave. Tienilo a mente.
- Chi chiama da quel numero apre il Varco, senza altra verifica.
- Il numero viene scritto dentro l'Apparato, che sta presso il Cliente: gli serve a
riconoscerti anche quando non c'è collegamento.
- Non prestare il telefono a chi non deve entrare: per l'Apparato è come prestargli una chiave.
- Se cambi numero o perdi il telefono, dillo subito a chi ti ha abilitato: il tuo vecchio
numero può essere riassegnato a un'altra persona, e quella persona aprirebbe al posto tuo.
Come si apre, e che cosa resta scritto
Chiamando. L'Apparato non risponde mai: squilla e aggancia, e la chiamata non ti costa nulla. Ma il numero viene acquisito prima che agganci: «non risponde» non vuol dire «non registra».
Dall'app. Se crei un Account, apri dall'app BGates senza telefonare.
In tutti e due i casi resta scritta una riga nel Registro delle aperture del Varco:
| Che cosa registriamo | Dettaglio |
|---|---|
| Quando | data e ora, al secondo |
| Chi | il tuo numero e il nome che chi ti ha abilitato ha scritto accanto, oppure l'email del tuo Account |
| Che cosa | il comando, l'esito (aperto, rifiutato, non riuscito) e da quale canale è arrivato |
Registriamo anche i tentativi da numeri non abilitati. Se telefoni a un Varco su cui non sei abilitato, il numero compare nel Registro mascherato, con le sole ultime tre cifre.
Chi vede queste righe
- Chi amministra il Varco: il Cliente e chi agisce per lui (per esempio il Distributore o
l'Installatore che gliel'ha installato). Può anche esportarle in un file e portarle fuori dal Servizio: da quel momento risponde lui di dove finiscono.
- Gli operatori di Business Gates, solo per assistenza e sicurezza, e ogni loro accesso
lascia traccia in un registro interno.
- Nessun altro utilizzatore, se non è anche lui amministratore di quel Varco.
Che dati trattiamo, perché, e su quale base
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Numero di telefono e prefisso; il nome scritto da chi ti ha abilitato; giorni, fasce orarie e scadenza dell'abilitazione | farti entrare dal Varco e permettere a chi lo amministra di gestire gli accessi | interesse legittimo del Cliente (art. 6.1.f): protezione delle persone e dei beni che stanno oltre quel Varco, e gestione ordinata di chi entra |
| Le righe del Registro delle aperture, compresi i tentativi non riusciti | verificare un accesso contestato; accorgersi di tentativi | interesse legittimo del Cliente (art. 6.1.f), stesso interesse |
| L'invito: il collegamento, il canale usato, l'esito del recapito | recapitarti l'invito e provare che è stato recapitato | interesse legittimo del Cliente per il recapito; nostro interesse legittimo (art. 6.1.f) per la prova tecnica e per impedire abusi del canale |
| Se arrivi da un QR: nome e numero che hai scritto | far decidere a chi amministra il Varco | interesse legittimo del Cliente (art. 6.1.f) |
| Se arrivi da un QR: il tuo indirizzo IP | difendere dagli abusi un modulo che è pubblico | nostro interesse legittimo (art. 6.1.f) |
| Se crei un Account: email, credenziali, i tuoi dati di profilo | darti l'accesso all'app | contratto con te (art. 6.1.b) |
Non ti chiediamo il consenso, e non serve: nessuno di questi trattamenti si fonda sul consenso, e nessuno può prestarlo al posto tuo. Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto: l'apertura al riconoscimento del numero esegue una regola impostata da una persona.
A chi escono i tuoi dati
| A chi | Che cosa riceve | Dove |
|---|---|---|
| L'Apparato installato presso il Cliente | il tuo numero, i giorni, le fasce, la scadenza. Non il tuo nome: a bordo non ci sono nomi | presso il Cliente |
| Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp) | il tuo numero e il testo dell'invito, se l'invito ti arriva su WhatsApp | Irlanda, con trasferimenti a valle negli Stati Uniti |
| Commify Italia S.r.l. (marchio Skebby) | il tuo numero e il testo dell'invito, se l'invito ti arriva via SMS | Italia |
| netcup GmbH | ospita i sistemi su cui i dati stanno | Norimberga, Germania |
L'elenco completo e aggiornato dei fornitori, con il ruolo e il paese di ciascuno, sta nel documento Fornitori (/fornitori).
Il solo trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo che ti riguarda è quello a valle di Meta, quando l'invito viaggia su WhatsApp.
Per quanto restiamo
| Che cosa | Quanto | Perché |
|---|---|---|
| Il tuo numero abilitato, con nome, giorni e fasce | finché sei abilitato; dopo la revoca lo cancelliamo entro 30 giorni | i 30 giorni servono a riallineare la rubrica dell'Apparato: finché l'Apparato non ha recepito la revoca, la riga serve |
| Le righe del Registro delle aperture | 12 mesi con il tuo nome e il tuo numero. Dopo togliamo il nome e lasciamo del numero le ultime tre cifre; la riga senza nome resta altri 12 mesi, poi la cancelliamo | nel condominio e in azienda le contestazioni su un accesso arrivano tardi; oltre l'anno il rischio di ricostruire le tue abitudini prevale |
| Il numero di chi chiama e non è abilitato | mascherato subito a schermo; in chiaro nei nostri archivi 30 giorni, poi cancellato | per accorgersi di un tentativo bastano le ultime tre cifre e un conteggio |
| L'invito | il collegamento vale 30 giorni; la riga la cancelliamo 90 giorni dopo che l'hai usato o dopo che è scaduto | ricostruire chi ha abilitato chi, se qualcuno contesta un'apertura |
| La richiesta fatta da QR, con il tuo IP | 90 giorni dalla decisione; l'IP se ne va con la riga | passata la decisione, non serve più |
| Il QR monouso che hai usato, con nome e numero | 12 mesi dalla revoca del QR | contestazioni, come il Registro |
| La prova che ti abbiamo mostrato questa informativa (documento, versione, data, IP) | 10 anni dalla fine del rapporto | è la prova che l'obbligo è stato adempiuto |
La tabella completa, per ogni tipo di dato, sta in Politica di conservazione (/conservazione). I tempi indicati qui sopra sono gli stessi.
Come farti togliere
Il modo più diretto: chiedi a chi ti ha abilitato di revocare il tuo numero. È lui che decide, e la revoca ha effetto sull'Apparato.
Se non sai chi è, se non ti risponde, o se il numero non è mai stato tuo (capita: un numero digitato male, un omonimo), scrivi a info@bgates.it. Facciamo due cose: giriamo la tua richiesta a chi amministra quel Varco e ti diciamo chi è, e nel frattempo sospendiamo l'abilitazione se ci chiedi di farlo.
I tuoi diritti, e a chi chiederli
Puoi chiedere:
- di sapere quali dati abbiamo su di te, di farli correggere, di farli cancellare,
di limitarne l'uso e di opporti al trattamento;
- di riceverli in un formato leggibile da un computer, e di farli trasmettere a un altro
titolare, per i dati che ci hai dato tu quando hai creato un Account (art. 20).
L'opposizione (art. 21 del Regolamento) è il tuo diritto principale, perché quasi tutto quello che ti riguarda si fonda sull'interesse legittimo di chi amministra il Varco: se ti opponi, quei dati si trattano solo se chi amministra dimostra motivi cogenti che prevalgono sui tuoi.
Il nome che ti hanno dato nell'elenco dei numeri abilitati lo cambia chi amministra il Varco, non noi: se è sbagliato, scrivi a info@bgates.it e glielo giriamo.
A chi scrivere. Per i dati di cui è Titolare il Cliente — il tuo numero, il Registro delle aperture, la richiesta da QR — la richiesta va a chi amministra il Varco: i suoi recapiti ti vengono mostrati nella stessa pagina dell'invito o del QR. Se non li trovi, scrivi a info@bgates.it: inoltriamo la richiesta al Cliente entro 5 giorni lavorativi e ti diciamo a chi l'abbiamo mandata. Per i dati di cui siamo Titolari noi (IP del modulo QR, log tecnici, esito del recapito, e il tuo Account se ne hai creato uno) rispondiamo direttamente noi.
Se il Titolare non ci ha lasciato un recapito utilizzabile, scrivi a info@bgates.it: siamo tenuti a metterti in contatto con lui e, nel frattempo, a sospendere l'abilitazione se ce lo chiedi.
Ti rispondiamo entro un mese. Se non hai un Account, per rispondere dobbiamo essere ragionevolmente sicuri che sei tu: non ti chiediamo documenti né dati che non abbiamo già, ma può essere necessaria una verifica sul numero.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, e rivolgerti comunque all'autorità giudiziaria. Se risiedi in un altro Stato dell'Unione europea, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo Stato o di quello in cui è avvenuta la violazione.
L'informativa completa
Questa pagina è la versione breve, pensata per te. Quella completa — tutti i trattamenti, tutti i fornitori, tutti i tempi — è l'Informativa sulla protezione dei dati: /privacy.
Testo da mostrare a schermo in /i/<token> (pagina dell'invito)
Compare prima di qualunque campo, sopra il modulo.
Il tuo numero è stato abilitato su questo Varco. Qui sopra trovi il nome di chi ti ha
abilitato e il nome del Varco.
Da ora, chi chiama da quel numero apre: il numero è una chiave.
Ogni apertura viene registrata — data, ora, il tuo numero e il nome che gli hanno dato —
e la vede chi amministra quel Varco. La conserviamo 12 mesi.
Il numero lo tratta chi amministra il Varco, con i recapiti indicati in questa pagina:
decide lui chi entra, ed è a lui che si chiedono la revoca, la correzione o la cancellazione.
Se i recapiti non ci sono, scrivi a info@bgates.it e inoltriamo la richiesta al Cliente
entro 5 giorni lavorativi. Noi di Business Gates S.r.l. lo conserviamo e lo trasmettiamo
all'Apparato per conto suo.
Non vuoi essere abilitato? Chiedi la revoca a chi ti ha invitato, oppure scrivi a
info@bgates.it: giriamo noi la richiesta.
Informativa per chi è stato abilitato ad aprire un varco · Informativa completa
Sotto, come riga separata e senza casella: «Ho letto l'informativa per chi è stato abilitato ad aprire un varco.» I Termini di utilizzo, se apri un Account, si accettano con una casella distinta.
Testo da mostrare a schermo in /q/<token> (QR affisso al Varco)
Compare prima di qualunque campo, su tutti e tre i percorsi della pagina.
Questo Varco è amministrato dal Cliente indicato in questa pagina, con i suoi recapiti.
Inquadrando il codice non entri: chiedi di essere abilitato. Decide chi amministra il
Varco.
Il numero che scrivi non viene verificato: scrivi il tuo.
Registriamo il tuo indirizzo IP per difendere questo modulo dagli abusi, e lo cancelliamo
insieme alla richiesta, 90 giorni dopo la decisione.
Se ti abilitano, il tuo numero diventa una chiave e ogni apertura viene registrata.
Informativa per chi è stato abilitato ad aprire un varco · Informativa completa
Riga breve per l'SMS di ripiego
Va in coda al messaggio, solo se il messaggio resta entro 160 caratteri. Se non ci sta, non si accorcia il resto: la pagina dell'invito mostra comunque l'informativa prima di salvare qualunque cosa.
Chi ha dato il tuo numero e i tuoi diritti: app.bgates.it/i-infoLa parte di testo è di 43 caratteri, il collegamento di 20: 64 in tutto con lo spazio. app.bgates.it/i-info rimanda a questo stesso documento.
Se cambiamo questa informativa
La versione in vigore sta sempre su /informativa-utilizzatori, con la data. Se non hai un Account non abbiamo la tua email e non possiamo avvisarti: quando cambia qualcosa di sostanziale lo comunichiamo a chi amministra il Varco, e la pagina che apri dal collegamento dell'invito o dal QR mostra sempre la versione aggiornata.
Versione 2026.09.22-1 — in vigore dal 22 settembre 2026. Quando cambiamo qualcosa di sostanziale — una finalità nuova, un fornitore nuovo, un termine di conservazione più lungo — pubblichiamo qui la nuova versione, con la sua data, e se hai un Account te lo comunichiamo via email. Questo documento non si accetta: si legge, e non ti chiediamo nessuna casella. Le correzioni di forma non cambiano la versione. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta a info@bgates.it.